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危机心理干预 助力打赢疫情防控阻击战

文章来源:应急管理教研部 作者:陈冬梅 发布时间:2020-05-12

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  2020年初开始的新型肺炎疫情肆虐全球。以习近平为核心的党中央迅速采取了一系列及时有效的措施,全民动员,众志成城,全力以赴确保打好疫情防控攻坚战。疫情防控是一场持久战和考验战,不仅对全体社会成员的身体,更是对心理极限的考验。因此,在防控疫情的同时,同步加强对广大病患、医护人员、基层干部、被隔离的重点区域群众,乃至全体社会公众的心理疏导和干预就显得尤其重要。国家卫健委第一时间发布《新冠肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》,要求将心理危机干预纳入疫情防控整体部署,以减轻疫情所致的心理伤害,促进社会稳定。 

  我校应急管理教研部青年教师张卓同志积极响应号召,利用自己的专业优势,通过“互联网+医疗”的网络医疗平台,投入到危机心理干预与援助的工作中。在线开展公益性质的危机心理干预服务,综合应用各类心理危机干预技术,与宣传教育相结合,发布关于疫情期间的心理调节及心理保养的信息和方法,提供心理健康咨询与危机心理干预服务。及时为第三级、第四级人群提供实时心理支持,并对第一、二级人群提供心理援助服务。截止至今共服务150余人次,平均每天接诊6小时,咨询满意率一直在98.66% 

  心理干预对预防和减少急性应激性障碍、创伤应激后障碍及其他精神障碍有重要意义,对其他医学专业顺利进行躯体治疗以及对伤残康复有重要的促进效果。在微观上可以助人救人,保持、提升一线战斗团队战斗力;宏观上可以为各个层面的管理、决策提供科学依据和方法。如果与政府的管理行为和传统的思想政治工作结合起来,会发挥极大的良性作用。 

  作为一名应急管理专业教师,张卓同志于2017年学院转型之际利用业余时间,通过心理咨询方面的培训学习及临床见习,获取国家二级心理咨询师执业资格,成为互联网+医疗网络医疗平台注册医生,并设立自己的网络心理咨询诊室,结合自己应急管理的专业研究方向,开展心理咨询与危机心理干预的理论和实践探索,积累了丰富的经验。此次疫情防控战打响的第一时间,张卓同志积极响应号召,全力投入心理疏导与危机心理干预工作中。具体的心理咨询与干预工作是一项异常耗时耗力耗神的工作,加之深夜往往是心理咨询和求助的高峰时段,需要倾听,更要共情,张卓同志总是立即接通电话,迅速记录理解并用自己的专业知识找到症结所在,采用最恰当的方式传递信息并与求助人建立连接,通过一对一的交流方式,及时关注求助者需求,引导其发现自身的情绪问题,提供可行的转移注意力及放松身心治愈创伤的方法。对于情况较为严重求助者,还需要大量的时间精力后续回访,用专业知识开展耐心悉心的疏导工作。通过心理干预和疏导,使求助者能够找到一个宣泄出口,平复情绪,传递正能量。 

  前,国内疫情防控已经取得阶段性成效。但外防输入,内防反弹的任务依然十分艰巨,举国同力共克时艰,群策群力复工复产,许许多多党校教师如张卓同志一样,在各自的岗位,用自己的力量默默地,卓有成效地工作,为打好抗疫阻击战贡献着自己的心力,展现着党校教师朴实无华而又璀璨绚烂的风采。

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